A não ser que você more em uma tribo indígena Xingu no Pará, você já ouviu falar ou participa de alguma mídia social. As ferramentas de mídias sociais, no sentido mais abrangente do termo, são sistemas on line projetados para permitir a integração social, a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos formatos. Os conteúdos podem ser publicados por qualquer pessoa, baixando a praticamente zero o custo de produção. Através das mídias sociais, há a convergência de diversas atividades: tecnologia, interação social e a construção de palavras, fotos, vídeos e áudios (conceituação baseada na descrição do Wikipédia, enciclopédia on line, que, por sinal, merece um post à parte).
Orkut, Twitter, Facebook, MySpace, Flickr... o universo das mídias sociais é muito grande:
Agora você deve estar se perguntando: o que eu vou fazer com tantas mídias sociais? Tem gente que consegue esquecer até a senha do Orkut, imagina então como seria ter um perfil em cada uma dessas mídias. Não, você não vai administrar isso tudo. Mas sua empresa vai, desde que seja conveniente e seu público-alvo esteja nessas mídias, obviamente. O Twitter, por exemplo; pense em grandes empresas que estão anunciando nessa ferramenta. Várias, a maioria delas, com milhares de seguidores interessados nos produtos, serviços e promoções divulgados no meio.
Dê uma olhada no vídeo abaixo e perceba o poder dessas ferramentas:
E se você ainda tem alguma dúvida sobre o poder dessas ferramentas na internet, saiba que em 2009, um instituto americano de pesquisas chamado comScore, divulgou números alegando que, no período de três meses, a internet estaria proporcionando maiores retornos que a própria televisão para produtos alimentícios e de higiene. Informação real ou não, sabe-se do poder da televisão e das demais mídias, mas as vantagens do baixo custo e segmentação avançada do público alvo nas plataformas on line é indiscutível.
Pense e se ligue. Ou melhor, se conecte.
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